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每日管理建议:应对不期而遇的批评

来源:新闻网 作者:导演 2019-08-16 12:16:08
每日管理建议:应对不期而遇的批评 / 9 years ago每日管理建议:应对不期而遇的批评1 分钟阅读 路透波士顿11月9日电--- 每日管理建议 栏目为您提供即时、实用的管理技巧,内容来自《哈佛商业评论》及其网站()。以下内容不代表路透立场。 人们总是很难接受批评,尤其是当它突然而至时。不可预见的负面反馈固然令人不安,但却可以成为无价之宝。 当你下次遇到意外批评之时,请做一个深呼吸,并尝试做以下三件事: 1、超越情绪。你很可能感到伤心、气愤,但在注意到这些情绪之后,就要很快将其抛到脑后,以免它们对你的反应方式造成负面影响。 2、放眼大局。作出反馈确实是一件难事,很少人擅长以恰当的方式做到这一点。不要仅仅因为对方提出的方式不恰当,就忽视其反馈意见。 3、韬光养晦。不要立即作出回应,否则你很可能会因你当时的辩解和气话而后悔。相反你要倾听,虚心接受批评。一旦时机成熟,你可以再决定如何作出回应以及是否需要作出改变。 --摘自《如何应对不期而遇的批评》(How to Handle Surprise Criticism),作者Peter Bregman(完) 编译:靳怡雯 发稿:段晓冬 路透全新邮件产品服务 每日财经荟萃 ,让您在每日清晨收到路透全球财经资讯精华和最新投资动向。请点击此处()开通此服务。
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